Information client du 30/04/2026 :
Chers clients,
En raison de la situation actuelle au Mali, les délais pour joindre notre service client sont exceptionnellement prolongés. Nous faisons tout notre possible pour vous assister au mieux et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Information client du 25/04/2026 :
Chers clients,
La direction Générale de l'Aviation civile (DGAC) a émis une consigne interdisant les opérations aériennes à destination et en provenance du Mali.
Afin de se conformer aux consignes des autorités françaises compétentes, Corsair suspend ses vols à destination et en provenance de Bamako jusqu'au 12 mai 2026 inclus. La sécurité de ses passagers et de son personnel est et demeure la priorité absolue de la compagnie.
Merci de votre compréhension,
Comment suivre un vol Corsair ?
Recherche par itinéraire
Pour consulter l'état de votre vol, sélectionnez simplement :
- Votre aéroport de départ
- Votre destination
- Votre date de voyage
Tous les vols Corsair correspondants s'afficheront avec leur statut actualisé en temps réel.
Recevez des notifications sur votre vol
Nous vous prévenons en temps réel de toute modification concernant votre vol : changement d’horaire, retard ou annulation.
Pour profiter pleinement de ce service et recevoir nos notifications instantanément, pensez à renseigner correctement vos coordonnées (e-mail et numéro de téléphone) lors de votre réservation. Ainsi, vous êtes sûr de ne manquer aucune information importante concernant votre voyage.
Informations pratiques sur vos vols
Horaires de départ et d'arrivée
Les horaires de vol Corsair sont actualisés en temps réel grâce à nos données opérationnelles. Nous vous recommandons de vérifier le statut de votre vol le jour du départ pour disposer des informations les plus récentes.
Temps d'arrivée recommandé à l'aéroport :
- Vols long-courriers (La Réunion, Guadeloupe, Martinique, Afrique) : 3 heures avant le départ
- Période de forte affluence (vacances scolaires, fêtes) : prévoir 30 minutes supplémentaires.
Que faire en cas de retard ou d'annulation ?
Si votre vol Corsair est retardé ou annulé, voici les étapes à suivre :
- Vérifiez le statut de votre vol sur cette page pour connaître les dernières informations.
- Consultez vos e-mails et SMS pour les instructions envoyées par Corsair.
- Rendez-vous au comptoir Corsair à l'aéroport si vous êtes déjà sur place.
- Contactez notre service client pour toute question ou demande de réacheminement.
Questions fréquentes sur le suivi de vol
Utilisez l'outil de suivi en haut de cette page en entrant votre aéroport de départ, votre ville d'arrivée et votre date de voyage. Le statut de votre vol s'affiche instantanément avec les horaires de départ et d'arrivée actualisés en temps réel.
L'heure d'arrivée estimée est affichée en temps réel dans notre outil de suivi de vol. Elle est mise à jour tout au long du voyage en fonction des conditions de vol (météo, trafic aérien) et peut varier légèrement par rapport à l'horaire initialement prévu. Nous vous recommandons de vérifier cette page avant de vous rendre à l'aéroport pour accueillir un passager.
Oui, Corsair propose un service gratuit de notifications par SMS et email. Pour l'activer :
- Connectez-vous à votre espace "Ma réservation"
- Vérifiez que vos coordonnées (téléphone et email) sont correctes
- Les alertes sont automatiquement envoyées en cas de modification
Vous serez ainsi informé de tout changement d'horaire, retard, modification de porte d'embarquement ou annulation concernant votre vol.
Les horaires de vol affichés sur cette page sont mis à jour en temps réel à partir de nos données opérationnelles. Ils reflètent les informations les plus récentes disponibles. Cependant, des modifications peuvent survenir jusqu'au dernier moment en raison de conditions météorologiques, du trafic aérien ou de contraintes opérationnelles. Nous vous recommandons de :
- Vérifier le statut de votre vol le jour du départ
- Activer les notifications pour être alerté de tout changement
- Arriver à l'aéroport avec une marge suffisante.
Votre numéro de vol figure sur plusieurs documents :
- L'email de confirmation de réservation
- Votre billet électronique (e-ticket)
- Le récapitulatif de voyage dans votre espace "Ma réservation"
- L'email de rappel envoyé 24 à 48h avant le départ.
Le numéro de vol Corsair est au format SS suivi de 3 à 4 chiffres (exemples : SS 900, SS 901, SS 1234).
Trois moyens pour rester informé du statut de votre vol :
- Cette page de suivi : consultez le statut actualisé en temps réel
- Notifications Corsair : activez les alertes SMS et email dans votre espace "Ma réservation"
- Écrans d'affichage : vérifiez les panneaux d'information à l'aéroport
En cas de retard significatif, Corsair vous contacte également directement par email et SMS aux coordonnées fournies lors de votre réservation.
En cas d'annulation de votre vol, Corsair vous contacte par email et SMS pour vous informer et vous proposer des solutions.
Pour gérer votre dossier :
- Consultez votre espace "Ma réservation" pour voir les options proposées.
- Contactez notre service client si vous avez besoin d'assistance.
- Conservez tous vos justificatifs pour d'éventuels frais engagés.
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Nos conseillers sont disponibles 7j/7 depuis la France, les DROM et l'Afrique.
Depuis la France et les Antilles
Depuis l'océan Indien et l'Afrique
Pour consulter les horaires d'ouverture de notre service client par zone géographique, cliquez ici.
