Politique des bagages en soute 


Quelles sont les franchises autorisées en soute ?

    Franchise bagage en soute en classe Economy

    • Tarif Basic : aucun bagage en soute inclus.
    • Tarifs Classic et Flex entre Paris, les Antilles et l'océan Indien : 1 bagage d'un poids maximal de 23 kg (hauteur + longueur + largeur = 158 cm)
    • Tarifs Classic et Flex entre Paris et l'Afrique (Mali, Côte d'Ivoire, Bénin) : 2 bagages en soute de 23 kg chacun inclus.
    • Étudiants (sur présentation d'un certificat de scolarité de l'année en cours et de l'achat d'un billet au tarif étudiant) : 2 bagages de 23 kg chacun inclus.
    • Pour les jeunes (12-24 ans) voyageant au départ ou à destination de Fort-de-France, de Pointe-à-Pitre, une franchise de 2 bagages de 23 kilos est accordée pour tout billet acheté au tarif jeune (12-24 ans).
    • La franchise soute est valable pour tous les adultes et les enfants à partir de 2 ans révolus.

    Franchise bagage en soute en classe Premium

    • Vous bénéficiez de 2 bagages de 23 kg maximum chacun sur toutes les destinations hors Afrique (Mali, Côte d'Ivoire, Bénin) (hauteur + longueur + largeur = 158 cm maximum et 95 cm de hauteur maximum par bagage).
      Cette franchise soute est valable pour tous les adultes et enfants dès 2 ans révolus.
    • À destination de l'Afrique (Mali, Côte d'Ivoire, Bénin), la franchise autorisée est de 2 x 32 kg.

    Franchise bagage en soute en classe Business

    • Vous bénéficiez de 2 bagages de 32 kg maximum chacun (hauteur + longueur + largeur = 158 cm maximum et 95 cm de hauteur maximum par bagage).
      Cette franchise soute est valable pour tous les adultes et enfants dès 2 ans révolus.

    À noter pour toutes les classes de voyage :
    Si vous devez transporter une poussette (quel que soit le type) pour un enfant âgé de plus de 2 ans à la date de votre voyage, cette dernière n'est pas comprise dans sa franchise bagage en soute. Vous devrez vous acquitter d'un supplément pour le transport de ce bagage supplémentaire si la poussette est en sus des 2 bagages autorisés.

    Membres du Club Corsair :
    Si votre statut est Gold ou Platinium, vous bénéficiez :

    • d'un bagage supplémentaire de 23 kg en classe Economy, à condition d'avoir acheté un tarif incluant au moins 1 bagage en soute (pas de bagage soute supplémentaire si votre tarif n'inclut pas au moins 1 bagage soute).
    • d'un bagage supplémentaire de 23 kg en classes Premium.
    • d'un bagage supplémentaire de 32 kg en classes Business.
       

    Bébé (0-2 ans révolus) :
    En soute, 1 bagage d'un poids maximal de 10 kg (hauteur + longueur + largeur = 158 cm maximum).

    • Une poussette, un cosy ou un lit parapluie peuvent être ajoutés gratuitement.
    • Pas de bagage cabine transporté gratuitement. Les accessoires du bébé doivent être insérés dans le bagage cabine de l'adulte.
       

    Jeunes (12-24 ans) voyageant au départ ou à destination de Pointe-à-Pitre ou de Fort-de-France :
    En classe Economy, une franchise de 2 bagages de 23 kilos chacun par trajet est accordée pour tout billet acheté au tarif jeune (12-24 ans).

    À noter  :
    Les tarifs promotionnels n’incluent pas le bagage supplémentaire, même si vous avez sélectionné la typologie «  jeune  » au moment de la recherche de vols.

    Étudiants (18-29 ans) :
    En classe Economy, une franchise de 2 bagages de 23 kilos chacun par trajet est accordée pour tout billet acheté au tarif étudiant (18-29 ans) sur présentation d’un certificat de scolarité de l’année en cours.

    Attention  : l'achat d'un tarif promotionnel n'inclut pas le bagage supplémentaire pour les étudiants.

    Comment préparer ses bagages en soute ?

      Matières dangereuses

      La responsabilité du client est totalement engagée en cas de problème à bord suite au transport dans les bagages portés à son nom de matières dangereuses non déclarées à l’enregistrement.

      Pour bien préparer votre bagage, veuillez prendre connaissance de cette réglementation émanant du Ministère de la Transition Ecologique et Solidaire.

      Les composants ou marchandises "cachés" pouvant s'avérer dangereux  :

      • appareils électriques,
      • batteries des fauteuils roulants,
      • certaines pièces automobiles,
      • certains équipements de plongée,
      • certaines fournitures médicales,
      • matériel de camping,
      • fournitures pour la photographie.


      Attention : les lampes torches de plongée doivent impérativement être séparées de leurs sources d'alimentation (piles, ampoules, accumulateurs…) et placées dans le bagage cabine.
      Les bouteilles de plongée sont acceptées en soute. Elles doivent impérativement être vidées et décapsulées et font partie de la franchise bagage soute.

       

      Marchandises interdites

      Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, des marchandises sont absolument interdites à bord, que ce soit en cabine ou en soute. Votre responsabilité est bien sûr engagée si vous transportez l’une ou plusieurs de ces matières dangereuses non déclarées à l’enregistrement.

      Marchandises interdites en cabineMarchandises interdites en soute*
      • Les instruments tranchants  : couteau, ciseaux…
      • Les outils de travail  : perceuse, tournevis, scie, marteau...
      • Les objets contondants : batte de baseball, skateboard...
      • Les liquides de +100mL ainsi que les boissons.

      (*) toutes les marchandises interdites en soute sont également interdites à bord.

      • Les explosifs : feux d'artifice, feux de Bengale, fusées, pétards, amorces attrapes explosives, etc. 
      • Les gaz comprimés, inflammables ou ininflammables : gaz lacrymogène, réchauds avec recharge ou bouteilles de butane, cartouches de gaz, aérosols en quantité importante, fréon, hélium, etc. 
      • Les liquides inflammables : réchauds à pétrole et recharges, peintures et diluants, vernis, laques automobiles, carburants, engins à moteur dont le réservoir du carburant n'est pas entièrement vidangé (cyclomoteurs, motos, karts, tondeuses, tronçonneuses, groupes électrogènes), etc. 
      • Les solides inflammables : type allumettes tisons, allume barbecue. 
      • Les produits toxiques : produits toxiques ou anesthésiques, pesticides, insecticides, matières infectieuses ou cultures microbiennes, etc. 
      • Les peroxydes organiques et les oxydants : produits à usage domestique courant comme l'eau oxygénée, la lessive, les produits détergents, les produits chimiques, les engrais liquides ou en poudre (chlorate ou nitrate), les désherbants, etc. 
      • Les matières radioactives : matériels, produits, instruments ou dispositifs contenant une matière radioactive, même s'ils sont réputés pour être exempts de réglementation.
      • Tout produit corrosif tel que les batteries, les électrolytes, les baromètres et les thermomètres à mercure, les acides, l'eau de javel, etc.
      • Les marchandises dangereuses diverses telles que la carboglace, etc.
      • Les munitions  : le règlement 185/2010 (§ 5, appendice 5b) interdit désormais le transport de munitions dans les bagages de soute. Les munitions doivent être transportées via le fret.
      • Le transport de vélo électriques, d’hoverboards, de trottinettes, trottinettes électriques, gyropodes et monocycles électriques
      • Face au risque d'incendie lié à la surchauffe de ces appareils, le transport des ordinateurs portables MAC BOOK PRO 15'' est strictement interdit dans les bagages de soute mais reste autorisé dans les bagages cabine. À bord, l'utilisation et la recharge de ces appareils sont formellement interdites pendant toute la durée de vol.
      • Les armes électriques : pistolets à décharge électrique (taser), matraques, explosifs, gaz comprimés, batteries au lithium, etc.
      • Les armes à feu sont autorisées en soute à condition de présenter un permis de chasse ou une licence de tir ainsi qu'un acte de propriété.



      Votre responsabilité est bien sûr engagée si vous transportez l'une ou plusieurs de ces matières dangereuses non déclarées à l'enregistrement.


      Bien entendu, pour votre confort personnel, les marchandises alimentaires (type chips, gâteaux secs et bonbons) sont autorisées en cabine.
      Vos objets de valeur tels que les appareils photo ou les tablettes sont également acceptés en cabine.

      Ne prenez aucun risque. En cas de doute sur la possibilité de transporter certaines marchandises (soute et cabine), nous vous invitons à contacter le service client. Nos conseillers sont disponibles 7j/7 depuis la France, les DROM et l'Afrique.

      Articles de valeur, fragiles et drones

      Nous vous rappelons que votre bagage doit être impérativement fermé à clé, étiqueté à l’intérieur comme à l’extérieur avec votre nom, prénom et adresse permanente.

      Attention : la responsabilité de la compagnie n'est pas engagée en ce qui concerne les articles suivants transportés dans les bagages enregistrés :

      • argent (espèces, cartes de crédit, chéquiers),
      • titres ou valeurs, papiers d'affaires/pièces d'identité,
      • médicaments, bijoux, clefs de voiture/de domicile,
      • échantillons,
      • objets de valeur (appareil photo, caméscope, PC portable, téléphone, matériel HI-FI, jeux électroniques, agendas électroniques, consoles, drones*, etc.)
      • objets fragiles (vases, tableaux, etc.).


      Pour ces deux dernières catégories en particulier, nous vous conseillons de contracter une assurance ponctuelle privée garantissant ce type d'articles et vous protégeant en cas d’avarie ou de perte.

      *Transport de votre drone

      Si le poids de la batterie lithium est inférieur ou égal à 100 Wh ou inférieur ou égal à 2 g : l’appareil peut voyager en cabine et en soute.
      Les batteries de rechange ne peuvent voyager qu’en cabine.
      Si le poids de lithium est supérieur à 100 Wh et inférieur ou égal à 160 Wh, ou supérieur à 2 g et inférieur ou égal à 8 g : l’appareil peut voyager en cabine et en soute.
      Les batteries de rechange sont limitées au nombre de 2 en cabine et interdites en soute.

      Bagages hors format

      Si votre bagage en soute dépasse la taille réglementaire (total H + l + L supérieur à 158 cm), vous devrez vous acquitter d’un supplément tarifaire. Ce supplément tarifaire s'applique à tous les types de bagages soute : ceux compris dans la franchise soute ou acquis lors du programme de fidélité le club Corsair, comme ceux achetés comme bagages additionnels.

      Matériel sportif

      Vous voyagez avec du matériel sportif (planche à voile, sac de golf ou encore canne à pêche…) ? Les conditions relatives au transport de matériel sportif sont applicables pour les vols opérés par Corsair exclusivement.

      Instruments de musique

      Les conditions relatives au transport d’un instrument de musique sont applicables pour les vols opérés par Corsair exclusivement.

      Autres types de bagages

      Vous pouvez également transporter d'autres types de bagages (appareil respiratoire, objets tranchants, cercueil) sous certaines conditions.

      Transporter des bagages spéciaux

      Végétaux et denrées périssables

      Vous prévoyez de voyager avec des végétaux et/ou des denrées périssables ? Découvrez notre politique concernant leur transport ici :

      Transport de végétaux et denrées périssables

      Animaux

      Pour en savoir plus sur le transport d’animaux, nous vous invitons à consulter notre page : 

      Voyagez avec son animal de compagnie

      Filmage plastique

      Au départ de Paris-Orly 4

      Vous pouvez sécuriser vos bagages en soute en les enveloppant d'un film plastique.
      Attention  : les bagages scotchés ne sont pas acceptés pour le transport en soute.

      Au départ d'Orly 4, seuls les bagages en soute filmés, de couleur orange, par la société Excess Baggage et logotés Excess Baggage seront acceptés à l'enregistrement des vols Corsair.

      Excess Baggage est situé en porte 45D de l'aéroport Orly 4, près du comptoir Corsair.

      Pour de plus amples informations sur ce service, veuillez cliquer sur le lien suivant : https://www.excess-baggage.com/.

      En cas de litige

      Nos équipes sont là pour vous accompagner dans le cas où vous ne seriez pas complètement satisfait du service rendu par Corsair.
      Merci de consulter notre page dédiée sur les bagages perdus, endommagés ou retardés.

      Contactez-nous

      Nos conseillers sont disponibles 7j/7 depuis la France, les DROM et l'Afrique.

      Depuis la France et les Antilles

       

      Depuis l'océan Indien et l'Afrique

      Pour consulter les horaires d'ouverture de notre service client par zone géographique, cliquez ici.

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