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Les questions fréquentes

Pourquoi ne suis-je toujours pas remboursé de mon billet ?

Considérant le nombre de dossiers en cours, notre délai de remboursement est d'environ 1 mois en situation normale. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

A qui dois-je adresser mes suggestions ou réclamations pour des vols opérés sur des compagnies partenaires ?

Si vous avez acheté votre billet auprès d’une compagnie partenaire et voyagé sur un vol opéré par Corsair nous vous invitons à nous contacter.

Dans combien de temps aurais-je droit à une réponse, suite à une réclamation?

Le délai de traitement des réclamations est de 3 semaines environ. Ce délai peut varier fortement en fonction du nombre de dossiers en cours de traitement.

Comment contester une réponse suite à une réclamation ?

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