AIDE ET CONTACT
Notre service client répond à toutes vos questions
Corsair vous accompagne tout au long de votre voyage
Que ce soit avant votre vol, à bord ou une fois arrivé, notre volonté est avant tout de vous apporter les réponses attendues et des conseils personnalisés.
Préparez votre voyage ou réservez un vol
Notre service client vous aide à préparer votre voyage : vous souhaitez nous faire une demande de devis ? Obtenir des conseils sur nos vols ou nos services ? Créer un voyage avec des options personnalisées selon vos envies ou besoins : choisir un repas spécifique, préparer un voyage avec votre animal de compagnie, transporter votre matériel sportif ou encore profiter d'une nacelle pour votre bébé ?
Notre service client saura trouver les solutions à vos interrogations et vous aider à créer un voyage sur mesure qui vous ressemble.
Modifiez ou gérez votre voyage
Vous cherchez des informations sur un vol, souhaitez ajouter un ou plusieurs services à votre voyage, le modifier ou l’annuler, obtenir des réponses sur votre enregistrement, vous renseigner sur les mesures sanitaires de votre destination ou encore rattacher votre billet à votre carte de fidélité…
A la moindre question ou en cas de changement de dernière minute, notre service client se tient à votre disposition pour vous apporter une solution adaptée.
Gérez vos bagages
Vous souhaitez obtenir une information sur vos bagages ou en ajouter un supplémentaire ? Votre bagage est perdu ou endommagé ? Voyagez l’esprit léger, notre service client fait de vos valises et bagages sa priorité.
Donnez-nous votre avis ou faites une réclamation
Votre avis est précieux, n’hésitez pas à nous raconter comment s’est déroulée votre expérience avec Corsair.
Vous souhaitez faire une réclamation, suivre un dossier en cours ou vous renseigner sur vos droits ? Notre service client est aussi là pour ça.
Un service client toujours à l’écoute quand tout va bien et également en cas de pépin !
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Service client Corsair
Nos conseillers attentionnés ont à coeur de vous accompagner tout au long de votre voyage et sont à l'écoute 7J/7. N'hésitez pas à les contacter, ils vous prendront sous leurs ailes pour répondre à vos attentes. C'est aussi ça, voyager en bonne compagnie.
Retrouvez ci-dessous les horaires du service client par zone géographique :
Depuis l'Hexagone
Contactez notre Service Client du lundi au dimanche de 07h00 à 00h00 au numéro suivant :
Depuis les Antilles
Contactez notre Service Client, du lundi au dimanche de 01h00 à 18h00 au numéro suivant :
Depuis l'océan Indien et l'Afrique
Contactez notre Service Client, du lundi au dimanche de 09h00 à 01h00 au numéro suivant :
Vous êtes sourd(e) ou malentendant(e) ?
Contactez notre Service Client grâce à notre outil adapté à la surdité.
Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 21h et le samedi de 8h à 12h (heure France hexagonale).
Parce qu’il nous tient à cœur de rendre notre Service Client accessible à tous, nous collaborons avec Roger Voice pour permettre aux personnes sourdes ou malentendantes de contacter nos conseillers sereinement et en toute simplicité.
Notre partenaire Roger Voice vous propose une traduction en langue des signes française (LSF) et en langue française parlée complétée (LPC) en temps réel. La visio-interprétation se fait grâce à des interprètes diplômés en français LSF et des visio-codeurs diplômés en LPC.
Vous pouvez également joindre notre service après-vente pour toute question relative à votre réservation (information, modification ou annulation, réclamation) au numéro suivant : 0800 94 10 08 (numéro non surtaxé depuis un poste fixe).
Vous pouvez aussi vous rendre en agence Corsair. Retrouvez la liste des agences ici.
Quel est le meilleur moment pour appeler le service client Corsair ?
Pour réduire votre temps d'attente, nous vous recommandons d’appeler entre 7 h et 11 h ou entre 18 h et minuit, en dehors des heures de forte affluence.
