Avis de confidentialité
Cette page regroupe les informations relatives au traitement des données personnelles par Corsair. Elle est distincte de la Politique relative aux cookies.
1. Qui est responsable du traitement ?
Corsair, en qualité de responsable de traitement, traite vos données personnelles conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.
2. Quelles données collectons-nous ?
Coordonnées, données de réservation, données de paiement, données de navigation, préférences de voyage, échanges avec le service client et informations nécessaires à l'exécution du transport. La fourniture de certaines de ces données (notamment celles nécessaires à l'émission du titre de transport et au respect des obligations de transmission aux autorités compétentes, telles que les données API/PNR) est nécessaire à l'exécution du contrat de transport et au respect de nos obligations légales. À défaut de fourniture de ces données, l'embarquement ou la réalisation de la prestation pourront ne pas être possibles.
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Nous traitons vos données pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale précisée entre parenthèses : l'exécution du contrat de transport (exécution du contrat) ; la gestion de la relation client (exécution du contrat et intérêt légitime) ; le respect de nos obligations légales, notamment la transmission de données aux autorités compétentes lorsque la loi l'impose, telles que les obligations API/PNR (obligation légale) ; la sécurité des vols et la prévention de la fraude (obligation légale et intérêt légitime) ; la personnalisation des services (intérêt légitime, ou consentement lorsque des cookies ou traceurs sont utilisés à cette fin) ; la prospection commerciale (consentement, sauf exceptions prévues par la réglementation applicable à la prospection dite « similaire »).
4. Sur quelles bases légales ?
Le détail de l'articulation entre chaque finalité et sa base légale est précisé au point 3 ci-dessus. De manière générale, selon la finalité concernée, Corsair fonde ses traitements sur l'exécution du contrat, le respect d'une obligation légale, son intérêt légitime, votre consentement, ou, exceptionnellement, la sauvegarde de vos intérêts vitaux ou de ceux d'un tiers (ex. situation d'urgence médicale).
5. Avec qui partageons-nous vos données ?
Avec les prestataires indispensables à l'exécution de votre voyage, les autorités compétentes lorsque la loi l'impose (API/PNR) et certains partenaires agissant pour le compte de Corsair.
5 bis. Vos données sont-elles transférées hors de l'Union européenne ?
Certaines de vos données peuvent faire l'objet de transferts hors de l'Union européenne, notamment auprès de prestataires techniques ou marketing établis dans des pays tiers, ou auprès d'autorités étrangères compétentes (par exemple au titre des obligations API/PNR). Lorsqu'un tel transfert a lieu vers un pays ne bénéficiant pas d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, il est encadré par des garanties appropriées.
6. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les durées de conservation varient selon la nature des données traitées, les finalités poursuivies et les obligations légales applicables. Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées ou supprimées conformément à la réglementation. Lorsque des données sont collectées au moyen de cookies ou de technologies similaires, les durées de conservation applicables sont précisées dans notre Politique relative aux cookies. À titre indicatif : les données de réservation et de transport sont conservées pendant la durée du contrat, augmentée des délais de prescription légale applicables (notamment en matière commerciale et fiscale) ; les données relatives à la prospection commerciale sont conservées pendant une durée maximale d’un an à compter du dernier contact utile, sauf opposition de votre part, suite à cette date, les données sont anonymisées et archivées ; les données nécessaires au respect d'une obligation légale (sécurité des vols, lutte contre la fraude, obligations API/PNR) sont conservées pendant la durée prévue par les textes applicables à chacune de ces obligations.
7. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité et retrait du consentement lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement.
8. Contacter le DPO
Data Protection Officer
Corsair
2 place de l'Equerre – 94150 Rungis
E-mail : dpo@corsair.fr
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