Votre espace "Ma réservation"
Dans votre espace "Ma réservation" vous pouvez :
- Choisir votre siège préféré. Lors de l'enregistrement en ligne, un siège gratuit vous est attribué. Si vous souhaitez modifier le siège qui vous a été attribué, celui-ci sera payant.
- Acheter les services suivants :
- Repas à thème ou spéciaux (si vous ne souhaitez pas le repas standard inclus dans votre billet)
- Enregistrement et livraison des bagages prioritaire avec coupe-file inclus
- Bagages supplémentaires
- Salons Business - Effectuer également l’enregistrement de votre vol retour si celui-ci est prévu dans les 72 heures.
Comment faire pour vérifier la réservation de mon billet d'avion ?
Pour vérifier votre réservation de billet d'avion Corsair, connectez-vous à votre compte ou entrez votre numéro de réservation sur notre page dédiée "Ma réservation". Vous y trouverez tous les détails de votre voyage, y compris les horaires et les informations sur votre vol.
Où est le numéro de réservation ?
Votre numéro de dossier, composé de 6 caractères alphanumériques, est indiqué dans l’e-mail de confirmation d’achat ainsi que sur votre billet électronique. Ces documents ont été envoyés à l’adresse e-mail que vous avez renseignée lors de votre réservation. Si vous ne les avez pas reçus, pensez à vérifier vos courriers indésirables (spams) avant de nous contacter. Vous pouvez également retrouver votre numéro de réservation dans votre espace personnel sur le site de Corsair.
Les questions les plus fréquentes
Vous pouvez modifier certaines informations des passagers directement depuis votre espace personnel Corsair. En cas de besoin, notre service client est également disponible pour vous aider.
Rapprochez-vous de notre service client au moment de votre réservation et au plus tard 48h avant l'heure de départ publiée de votre vol.
Si vous n'avez pas reçu votre billet d'avion par e-mail, veuillez vérifier également dans vos "spam" ou courriers indésirables : votre billet peut arriver dans cette boite. L'adresse e-mail que vous avez renseignée lors de la réservation sur internet est celle qui a été utilisée pour vous envoyer vos billets.
En ligne sur ce site internet, vous pouvez réserver jusqu'à 9 passagers en simultané dans le même dossier de réservation. Au-delà de 9 passagers, vous pouvez : soit effectuer plusieurs dossiers de réservation de 9 passagers maximum chacun (attention, s'il y a des enfants de moins de 12 ans, il devra systématiquement y avoir au moins 1 adulte de plus de 18 ans dans chaque dossier de réservation), soit demander un tarif groupe, dont le formulaire de réservation est disponible en ligne en cliquant ici.
Oui, il est possible de modifier votre vol sous réserve de disponibilité et des conditions de votre billet. Rendez-vous dans la section 'Ma réservation' pour consulter les options de changement de vol. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
Contactez le service client immédiatement après votre réservation afin d'ajouter votre animal.
Une fois votre paiement accepté, vous recevrez deux documents par e-mail : - la confirmation de votre réservation; - votre billet électronique (itinerary receipt). Si après vérifications, y compris dans votre boite de réception spams (courriers indésirables) vous n'êtes pas en possession de ces documents , contactez-notre Service Client au 3917.
Une fois votre paiement accepté, vous recevrez deux documents par e-mail : la confirmation de votre réservation et votre billet électronique (itinerary receipt). Si, après vérifications, y compris dans votre boite de réception spams (courriers indésirables), vous n'êtes pas en possession de ces documents, contactez notre service client. Les factures sont des pièces comptables avec TVA. Aucune TVA n'est appliquée sur les billets pour les vols internationaux. Le billet électronique qui vous est délivré est la pièce comptable de référence. Nous pouvons néanmoins vous délivrer une attestation de règlement détaillée de votre voyage. Pour ce faire, il vous suffit de déposer une demande de facture via notre formulaire de réclamations en ligne.
Voyager partout dans le monde avec Corsair
Océan Indien
Les Antilles
Afrique
Découvrez nos TOP 10 des vols
Contactez-nous
Nos conseillers sont disponibles 7j/7 depuis la France, les DROM et l'Afrique.
Depuis la France et les Antilles
Depuis l'océan Indien et l'Afrique
Pour consulter les horaires d'ouverture de notre service client par zone géographique, cliquez ici.
