Quelles sont les modalités pour le transport de marchandises non accompagnées ?

Les bagages non accompagnés doivent être impérativement déposés la veille ou plusieurs heures avant votre départ en zone de fret, sauf pour les enlèvements à domicile.

Un dossier de transport sera alors établi par nos correspondants comprenant plusieurs documents importants :
- La Lettre de transport aérien (LTA numéro sous format " 923 - xxxx xxxx "). Il s’agit de votre contrat de transport avec la compagnie recto (conditions au dos : verso). Ce numéro vous sera demandé à l'arrivée pour le retrait de vos marchandises.
- La déclaration de valeur signée par vos soins ou facture pour les marchandises neuves.
Notre correspondant vous indiquera le délai d'acheminement prévu selon les disponibilités.
Notez qu'il ne s'agit que d'un délai indicatif.

En application de la réglementation sur la sûreté aérienne, l'envoi de votre expédition pourra être différé (par exemple si le groupage présente des zones opaques lors de son passage au rayon X). Aussi, nous vous conseillons de vous assurer auprès du Service Fret à destination de la bonne réception de vos envois avant de vous déplacer.

A l´arrivée, votre fret sera stocké en magasin en attente de prise en charge ou de livraison.
Attention aux frais de magasinage dans certaines destinations, notamment si vous ne venez pas rechercher votre expédition au-delà de 2 ou 3 jours après son arrivée.