Quelles sont les modalités pour réserver un billet d'avion pour un enfant non accompagné ?
Vous ne pouvez pas réserver de billet d'avion pour les enfants de moins de 12 ans non accompagnés d'un adulte de plus de 18 ans sur le site internet de Corsair.
Pour cela, vous devrez impérativement effectuer la réservation auprès de notre Service Client.
Les enfants voyageant seuls (appelés "UM" ce qui signifie "Unaccompanied Minor") ne sont autorisés que sur des vols opérés par Corsair.
Les tarifs promotionnels ne sont pas accessibles aux UM. Ces derniers doivent être réservés à un tarif spécifique.
Corsair a mis en place un certain nombre de procédures pour que les enfants non accompagnés voyagent en toute quiétude et en toute sécurité. Celles-ci se déclinent selon différents âges.
Les UM obligatoires
Un enfant de moins de 4 ans n'est pas admis à voyager en UM. Entre la France et le Canada, ce sont les enfants de moins de 5 ans qui ne sont pas autorisés à voyager. L'enfant doit être accompagné d'une personne majeure, valide et autonome lorsqu'il n'a pas atteint l'âge légal pour voyager en UM.
Tout enfant, âgé de 4 à 11 ans révolus ou de 5 à 11 ans entre la France et le Canada, peut donc voyager sans un adulte majeur sur notre compagnie.
Dans ce cas, des frais d'accompagnement seront applicables, dans la limite de la tranche d'âge indiquée ci-dessus.
Supplément pour le transport en UM : 50€ par trajet et par enfant.
Les UM optionnels
Il s’agit de personnes âgées de 12 à 17 ans (juridiquement considérés comme mineures dans la plupart des pays, dont la France) pour lesquels les parents souhaitent une prise en charge identique à celle des UM obligatoires.
Un supplément pour le transport en UM optionnel est requis : 75€ par trajet et par jeune.
Vérifier également les formalités de police pour votre enfant mineur.
A l'enregistrement, la personne qui accompagne votre enfant doit remplir une décharge de responsabilité sur laquelle elle indiquera son nom, adresse, son numéro de téléphone ainsi que les coordonnées de la personne qui viendra accueillir le passager à l'arrivée. La même démarche devra être effectuée pour le vol retour.
A l'embarquement, un agent Corsair se charge de faire passer les formalités de douane, de police et de sûreté à votre enfant. Il sera ensuite embarqué en priorité à bord de l'avion et confié au Chef de Cabine principal pour toute la durée du vol.
A bord, notre personnel navigant apporte une attention toute particulière aux enfants non accompagnés pour faire de leur vol un moment inoubliable. L'accueil et la prise en charge de votre enfant répondent à un rituel que chacun applique contentieusement : votre enfant est conduit à son siège par nos hôtesses et stewards. Par mesure de sécurité, il sera placé dans une rangée comprenant au moins un adulte. le fanion cartonné est placé au-dessus de son siège afin de permettre à notre personnel de bord de l'identifier rapidement. Quelques minutes après le décollage, un repas chaud lui est servi en priorité. Au départ de toutes nos escales, un plat chaud adapté au goût des enfants est servi, accompagné d'une barre de céréales, de fruits secs, de laitage, et d'eau minérale. Pour que le voyage passe plus vite, notre personnel de bord lui distribue un kit jeu adapté à son âge. Des dessins animés type cartoon lui permettront de passer le temps plus agréablement. En période de vacances scolaires, il pourra aussi profiter de dessins animés long-métrage. Bien entendu, nos hôtesses et stewards accompagnent votre enfant jusqu'à la porte des toilettes à sa demande et restent à son écoute pour le rassurer pendant son voyage.
Très important : L'accompagnant d'un UM doit rester à l'aéroport jusqu'au décollage de l'appareil.
En tant qu’enfant non accompagné, le jeune passager peut transporter un chien ou un chat avec lui en cabine, à condition que l'animal soit dans un sac réglementaire et fermé. L'animal doit impérativement rester dans son sac durant tout le vol et jusqu'au moment du débarquement.
A la fin du débarquement, le Chef de Cabine confie votre enfant à l'un de nos agents d'escale. Celui-ci se charge de passer avec lui les formalités de douane et de police, et de l'accompagner jusqu'à la personne chargée de l'accueillir à son arrivée. Nos agents ne pourront confier votre enfant à cette personne que s’il s'agit bien de la personne indiquée sur la décharge remplie au départ. Dans le cas contraire, Corsair préviendra le numéro de téléphone figurant sur la décharge de responsabilité et votre enfant sera renvoyé sur le vol suivant vers son lieu de provenance. Le billet retour et les frais résultants de la garde de l'enfant entre son arrivée et son ré-acheminement (hôtel, repas, transport, etc.) seront alors à la charge des parents ou des tuteurs légaux.
Pour réserver le billet d'avion de votre enfant UM, vous devez contacter notre Service Client ouvert tous les jours de 07h00 à 23h00 depuis la France métropolitaine au :
Si vous êtes à l'étranger, veuillez composer le numéro suivant aux mêmes horaires d'ouverture (heure de Paris) :
