Bien se renseigner avant de partir

Il est de la responsabilité de chaque passager de s’assurer qu’il est en conformité avec les formalités douanières, administratives et sanitaires des États de départ, de destination et de transit.

Les papiers sont contrôlés aux aéroports et les autorités compétentes (Corsair et la police aux frontières) ont toute latitude pour refuser le départ ou le débarquement à toute personne qui ne serait pas en règle. Aucune exception ne sera faite.

Nous vous invitons donc vivement à visiter les sites suivants :


Les informations communiquées ci-dessous par CORSAIR sont fournies à titre de conseil et susceptibles de modifications. En effet, il vous appartient de vous renseigner, auprès des autorités compétentes, sur les documents et les différentes formalités nécessaires pour entrer dans le pays de destination et de transit à la date de votre voyage. Un passager refusé à l’enregistrement ou à l’embarquement pour des raisons de documents non conformes perdrait automatiquement son billet. CORSAIR ne saurait être tenue pour responsable en cas de refus d’embarquement ou en cas d’accès refusé au pays de destination faute de satisfaire aux formalités de police, de santé ou de douane.

Formalités sanitaires : les vaccinations peuvent être obligatoires (notamment contre la fièvre jaune pour certains pays d’Afrique) ou recommandés selon les pays. Dans tous les cas, nous vous recommandons de demander l’avis de votre médecin traitant au moins six semaines avant votre départ.

Site à consulter : 
https://www.pasteur.fr/fr/centre-medical/preparer-son-voyage

Liste des centres de vaccinations internationales :
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F720

Bon à savoir

Les principales causes de refus d’embarquement observés sur nos vols

  • Pièce d’identité ou passeport oublié, perdu, périmé ou non valide.
    Attention : certains pays exigent que le passeport soit valide encore 6 mois après la date retour;
  • Pas d’autorisation de sortie de territoire pour les moins de 18 ans.
    Cette dernière est obligatoire avec la carte nationale d’identité (CNI) ou le passeport (+ visa éventuel selon la destination) depuis le 15 janvier 2017:
  • Nom/prénom du billet différent du nom/prénom figurant sur les papiers d’identité. Faites donc attention aux noms d’usage, noms des jeunes mariées, etc.
     

Les contrôles frontières automatisées

Les SAS PARAFE sont accessibles aux passagers munis d’un passeport biométrique européen, islandais, liechtensteinois, norvégien ou suisse.

Ils sont disponibles pour tous les passagers âgés de plus de 18 ans au départ d’Orly 4 ; pour tous les passagers âgés de plus de 12 ans à l’arrivée d’Orly 4.

Formalités relatives aux mineurs

Les personnes responsables de l’enfant doivent s’assurer que l’enfant répond aux formalités de sortie de territoire et d’entrée sur le sol du pays de destination.

Attention

Depuis le 15 janvier 2017, au départ de France :

Les mineurs qui voyagent à l’étranger (Île Maurice, Afrique de l’Ouest, Canada, Porto Rico, Saint Martin-Juliana, La Dominique, Sainte-Lucie, San Juan) sans leur père, ni leur mère ni leur tuteur légal avec un document d’identité, devront présenter 3 documents au moment de l’enregistrement du vol et aux filtres de police :

  • 1 pièce d’identité valide du mineur : carte d’identité ou passeport + visa éventuel en fonction des exigences du pays de destination (à vérifier en consultant les fiches pays du site diplomatie.gouv.fr);
  • 1 photocopie du titre d’identité valide ou périmé depuis moins de 5 ans du parent signataire : carte d’identité ou passeport;
  • 1 formulaire signé par l’un des parents titulaires de l’autorité parentale (disponible en cliquant dans le lien du service public ci-dessous);
  • Si le parent qui voyage avec l’enfant ne porte pas le même nom, il devra être en mesure de prouver sa filiation aux services de police, sur présentation d’un livret de famille ou du certificat de naissance de l’enfant. 

Plus d’informations en consultant le site du service public

  • Les personnes responsables de l’enfant doivent s’assurer que l’enfant répond aux formalités de sortie de territoire et d’entrée sur le sol du pays de destination;
  • Depuis le 26 juin 2012, une nouvelle réglementation européenne oblige tous les passagers, enfants et adultes, à voyager avec un document d’identité individuel lorsqu’ils quittent l’Union Européenne. Ce document peut être un passeport ou une carte d’identité selon la destination. Il n’est donc plus possible de faire figurer un enfant sur le passeport d’un parent;
  • Le livret de famille n’est pas une pièce d’identité. Il ne permet donc pas à l’enfant de prendre l’avion;
  • Certains pays de destination imposent parfois des modalités spécifiques supplémentaires telles qu’un visa ou une autorisation parentale pour les mineurs. Aussi est-il conseillé de préparer son voyage en vérifiant au préalable les documents demandés sur l’espace dédié du site du ministère des Affaires étrangères, dans la rubrique « Conseil aux voyageurs ».
     

Formalités pour l’entrée sur le territoire Canadien

Les voyageurs étrangers dispensés de visa qui prennent un vol à destination du Canada ou qui transitent par le Canada vers leur destination finale devront obtenir une autorisation de voyage électronique (AVE). Cette exigence ne s’applique pas entre autres aux citoyens des États-Unis et aux voyageurs qui possèdent un visa valide.
La plupart auront besoin d’un document d’entrée valide comme une autorisation de voyage électronique (AVE) ou un visa pour visiter le Canada. Cela dépendra de votre citoyenneté ou de votre situation.

Prenez vos précautions avant votre départ et vérifiez si vous avez besoin d’une AVE ou d’un visa :

Formalités d’entrée en zone Schengen (France et DROM compris), pour les ressortissants mauriciens

Depuis le 1er juin 2009, les Mauriciens qui désirent se rendre en Europe dans un ou plusieurs des 26 États membres de Schengen(*) sont dispensés de visa pour des séjours touristiques, familiaux et d’affaires de moins de 90 jours (3 mois).
Cependant, les voyageurs doivent être en mesure de produire, à leur arrivée aux postes de police aux frontières, certains justificatifs dont la liste est indiquée en cliquant sur le lien ci-après :

Justificatifs à produire pour les ressortissants mauriciens, dispensés de visa



(*) Liste des États Européens où l’exemption de visas de court séjour est applicable :
22 États Schengen : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Italie,
Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Slovaquie, Slovénie, Suède, République tchèque.
4 pays appliquant les acquis de l’Espace Schengen : Islande, Liechtenstein, Norvège, Suisse
Attention : Monaco, Saint-Marin et le Vatican sont de facto intégrés à l’espace Schengen.

Formalités des « familles endeuillées »

Pour permettre le déplacement des familles en deuil de/vers les DOM, Corsair a mis en place un tarif spécial en classe économique, valable toute l’année.
Ce tarif se réserve en classe Economy pour permettre la vente jusqu’à la dernière place disponible. Il ne peut être vendu qu’en voyage aller-retour et par des points de vente Corsair uniquement. Ce tarif n’est applicable qu’entre la France et Fort-de-France (FDF), Pointe-à-Pitre (PTP) ou la Réunion (RUN). 
Pour plus d’information, téléchargez ci-dessous la charte du respect de la personne endeuillée.

Téléchargez la charte du respect de la personne endeuillée

 

Procédure

Pour prétendre à ce tarif, les passagers doivent produire, le jour de l’émission du billet, un certificat de décès délivré par la mairie de résidence du défunt, ainsi qu’une preuve de parenté au 1er degré*. 4 membres d’une même famille peuvent bénéficier de ce tarif.
*Seuls les membres de la famille au 1er degré sont concernés par ce tarif : père, mère, frères, sœurs et enfants.

Si les passagers ne sont pas en mesure de présenter le certificat de décès le jour de l’émission, les passagers devront s’acquitter du tarif normal en vigueur.

Ils auront ensuite la possibilité en adressant un courrier avec le justificatif dans les 30 jours suivants la date de départ d’obtenir un remboursement de la différence entre le tarif normal payé et le tarif familles endeuillées.

Tarifs

Les Antilles (Fort-De-France et Pointe-à-Pitre) :

  • 599 € TTC de/vers Paris
  • 749 € TTC départ de province* avec Train + Air par TGVInOui
  • Nombre de bénéficiaires y compris le demandeur : 4
  • Voyage uniquement sur un vol direct opéré par Corsair 
  • Pas de voyage sur vols en code-share ou en partenariat (exemple : pas de Paris-Pointe-à-Pitre via Fort-de-France sur un vol Air Antilles entre les 2 îles)

La Réunion :

  • 789 € TTC de/vers Paris
  • 939 € TTC départ province* avec Train + Air par TGVInOui
  • Nombre de bénéficiaires y compris le demandeur : 4
  • Voyage uniquement sur un vol direct opéré par Corsair 
     

Important : Le transport de corps défunts

Toute dépouille mortelle doit impérativement être accompagnée d’une attestation spéciale certifiant que les conditions requises sont respectées. Cet imprimé doit être réalisé et signé par l’entreprise de pompes funèbres.

Un second formulaire d’autorisation est délivré par les services de police à l’aéroport.
Nous vous invitons à consulter notre rubrique sur le transport de cercueil ou le transport d’urne funéraire pour plus d’information.

Contactez-nous

Depuis la France et les DROM

Pour toute question, vous pouvez contacter notre Service Client ouvert tous les jours de 07h00 à 23h00 au

*tarif depuis un poste fixe

Depuis l'étranger

 

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Si vous avez d'autres questions concernant votre voyage, nous vous invitons à consulter notre FAQ, vous y trouverez toutes les réponses.

Toutefois, si vous avez toujours besoin d'un assistance, n'hésitez pas à nous contacter.