Mis à jour le 19 janvier 2023 à 11h00 – heure de Paris
Informations importantes
Les conditions sanitaires évoluent depuis et vers les territoires d'Outre-mer ainsi qu'à l'International et nous sommes en étroite et quotidienne relation avec les préfectures. Dans l’hypothèse où des évolutions surviendraient, chaque passager concerné serait personnellement informé par SMS et/ou email. Nous vous invitons à vérifier que vos données sont bien à jour dans la rubrique « Ma réservation » et à consulter régulièrement cette page et nos réseaux sociaux.
De même il est conseillé de consulter régulièrement les sites gouvernementaux suivants :
Pour la Martinique : martinique.gouv.fr
Pour la Guadeloupe : guadeloupe.gouv.fr
Pour l'île Maurice : https://mu.ambafrance.org/
Pour la Réunion : reunion.gouv.fr/
Pour Mayotte : mayotte.gouv.fr/
Pour le Canada : Accueil - Canada.ca
Pour la République Dominicaine : https://do.ambafrance.org/-Formalites-d-entree-et-de-sejour-
Pour la Côte d'Ivoire : https://ci.ambafrance.org/
Pour le Mali : https://ml.ambafrance.org/
Pour le Bénin : https://www.benin-ambassade.fr/
Accès rapide
Formalités avant vol et protocole sanitaire
Avant vol
Il est de votre responsabilité de contrôler la validité de vos documents.
En cas de non-présentation ou non-validité, l’embarquement vous sera refusé.
Information importante : Pour des raisons de sureté, des contrôles de bagages de soute pourront être effectués par nos agents avant l’enregistrement. Nous vous rappelons que vous devez être en possession de tous vos bagages et en connaitre le contenu.
Protocole sanitaire
Port du masque
Le port du masque chirurgical reste recommandé à bord de avions Corsair. Il peut en revanche être obligatoire à bord ou à l'aéroport en fonction de votre pays de destination. Veuillez vérifier la réglementation pour votre voyage.
Retrouvez toutes les informations relatives à l'épidémie du Covid-19 sur les sites dédiés du Gouvernement :
https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus
https://solidarites-sante.gouv.fr/soins-et-maladies/maladies/maladies-infectieuses/coronavirus/tout-savoir-sur-le-covid-19/
Enfants non accompagnés
Retrouvez toutes les informations pour préparer le voyage de vos enfants sur notre page dédiée.
Information importante : Les informations sanitaires présentées ci-dessous sont données à titre indicatif. Il appartient au passager de se renseigner avant son voyage sur les exigences de son pays de destination. Corsair ne pourra être tenu responsable en cas de manquement.
Formalités avant vol : les documents à fournir
Documents nécessaires pour entrer sur le territoire :
- Carte d'identité ou passeport en cours de validité
- Pour les ressortissants des pays étrangers : passeport en cours de validité, visa le cas échéant et un billet retour ou une continuation de voyage.
Pour les mineurs :
- Ceux qui voyagent avec leurs deux parents ou un seul des deux n'ont pas besoin d'une autorisation de sortie de territoire, seul le passeport suffira.
- S'il voyage seul, l'enfant devra présenter son passeport ou sa carte d'identité (selon les exigences du pays de destination), le formulaire d'autorisation de sortie du territoire signée par l'un des deux parents ainsi qu'une photocopie du titre d'identité du parent signataire.
Restrictions Covid-19 :
Les voyageurs n'ont plus aucune formalité à accomplir vers et depuis la France, en Hexagone comme en Outre-mer.
Retrouvez plus d'informations sur vos déplacements vers La Réunion en consultant le site du Préfet de la Région de la Réunion.
Documents nécessaires pour entrer sur le territoire :
- Carte d'identité ou passeport en cours de validité
Pour les mineurs :
- Ceux qui voyagent avec leurs deux parents ou un seul des deux n'ont pas besoin d'une autorisation de sortie de territoire, seul le passeport suffira.
- S'il voyage seul, l'enfant devra présenter son passeport ou sa carte d'identité (selon les exigences du pays de destination), le formulaire d'autorisation de sortie du territoire signée par l'un des deux parents ainsi qu'une photocopie du titre d'identité du parent signataire.
Restrictions Covid-19 :
Les voyageurs n'ont plus aucune formalité à accomplir vers et depuis la France, en Hexagone comme en Outre-mer.
Retrouvez plus d'informations sur vos déplacements vers la Martinique en consultant le site du Préfet de la Martinique.
Documents nécessaires pour entrer sur le territoire :
- Carte d'identité ou passeport en cours de validité
Pour les mineurs :
- Ceux qui voyagent avec leurs deux parents ou un seul des deux n'ont pas besoin d'une autorisation de sortie de territoire, seul le passeport suffira.
- S'il voyage seul, l'enfant devra présenter son passeport ou sa carte d'identité (selon les exigences du pays de destination), le formulaire d'autorisation de sortie du territoire signée par l'un des deux parents ainsi qu'une photocopie du titre d'identité du parent signataire.
Restrictions Covid-19 :
Les voyageurs n'ont plus aucune formalité à accomplir vers et depuis la France, en Hexagone comme en Outre-mer.
Retrouvez plus d'informations sur vos déplacements vers la Guadeloupe en consultant le site du Préfet de la Guadeloupe.
Documents nécessaires pour entrer sur le territoire :
- Carte d'identité ou passeport en cours de validité
Pour les mineurs :
- Ceux qui voyagent avec leurs deux parents ou un seul des deux n'ont pas besoin d'une autorisation de sortie de territoire, seul le passeport suffira.
- S'il voyage seul, l'enfant devra présenter son passeport ou sa carte d'identité (selon les exigences du pays de destination), le formulaire d'autorisation de sortie du territoire signée par l'un des deux parents ainsi qu'une photocopie du titre d'identité du parent signataire.
Restrictions Covid-19 :
Les voyageurs n'ont plus aucune formalité à accomplir vers et depuis la France, en Métropole comme en Outre-mer.
Retrouvez plus d'informations sur vos déplacements vers Mayotte en consultant le site du Préfet de Mayotte.
Métropole vers Abidjan
Documents nécessaires pour entrer sur le territoire :
- Passeport ordinaire, passeport de service ou passeport diplomatique
- Obligation de visa biométrique et de vaccination contre la fièvre jaune
Pour les mineurs :
- Ceux qui voyagent avec leurs deux parents ou un seul des deux n'ont pas besoin d'une autorisation de sortie de territoire, seul le passeport suffira.
- S'il voyage seul, l'enfant devra présenter son passeport ou sa carte d'identité (selon les exigences du pays de destination), le formulaire d'autorisation de sortie du territoire signée par l'un des deux parents ainsi qu'une photocopie du titre d'identité du parent signataire.
Restrictions Covid-19 :
Tout voyageur au départ ou à l’arrivée de Côte d’Ivoire n’ayant pas suivi un parcours vaccinal complet (2 injections au minimum pour les vaccins à 2 doses, ou 1 injection au minimum pour les vaccins à dose unique), doit se munir d’une attestation de test PCR Covid-19 négatif datant de 3 jours au plus à partir de la date de prélèvement.
Par ailleurs, tout passager au départ, à l’arrivée et en transit à Abidjan doit remplir le formulaire de déclaration de déplacement disponible en ligne, l’imprimer et le présenter à l’enregistrement.
Le port du masque est obligatoire dans les transports en commun, les services publics et privés et tous les espaces publics. Le non-respect des gestes barrières peut être passible d’amende.
Retrouvez plus d'informations sur vos déplacements vers la Côte d'Ivoire en consultant le site de l'Ambassade de France en Côte d'Ivoire.
Abidjan vers la Métropole
Restrictions Covid-19 :
Les voyageurs n'ont plus aucune formalité à accomplir vers et depuis la France.
Retrouvez plus d'informations sur vos déplacements sur le site du ministère de l'Europe et des affaires étrangères France Diplomatie.
Métropole vers Bamako
Documents nécessaires pour entrer sur le territoire :
- Passeport en cours de validité
- Obligation de vaccination contre la fièvre jaune
- Obligation de visa biométrique pour un séjour de plus de 30 jours
Restrictions Covid-19 :
Les voyageurs à l’arrivée au Mali sont soumis, en plus des mesures et gestes barrières édictées par le Gouvernement malien contre la Covid-19 et la possession d’un carnet de vaccination international prouvant la vaccination contre la fièvre jaune :
-
À la présentation de la fiche de surveillance infection à Coronavirus aux points d’entrée ;
-
À la présentation soit de la preuve d’un schéma vaccinal complet, soit d’un certificat de test COVID-19 RT-PCR négatif datant de moins de 72 heures à compter de la date de prélèvement, délivré par les autorités sanitaires du pays d’embarquement.
Au départ du Mali, les voyageurs à destination d’un pays hors CEDEAO doivent présenter soit la preuve d’un schéma vaccinal complet, soit le résultat négatif d’un test PCR COVID-19 de moins de 72 heures.
Retrouvez plus d'informations sur vos déplacements vers le Mali en consultant le site de l'Ambassade de France au Mali.
Bamako vers la Métropole
Restrictions Covid-19 :
Les voyageurs n'ont plus aucune formalité à accomplir vers et depuis la France.
Retrouvez plus d'informations sur vos déplacements sur le site du ministère de l'Europe et des affaires étrangères France Diplomatie.
Métropole vers Cotonou
Documents nécessaires pour entrer sur le territoire :
- Passeport en cours de validité
- Possession d'un billet retour
- Obligation de visa
- Obligation de vaccination contre la fièvre jaune
Pour les mineurs :
- Ceux qui voyagent avec leurs deux parents ou un seul des deux n'ont pas besoin d'une autorisation de sortie de territoire, seul le passeport suffira.
- S'il voyage seul, ou accompagné d'une personne qui n'est pas un de ses parents biologiques, l'enfant devra présenter son passeport, le formulaire d'autorisation de sortie du territoire signée par l'un des deux parents ainsi qu'une photocopie du titre d'identité du parent signataire et tout document justifiant son déplacement.
Restrictions Covid-19 :
L’entrée sur le territoire béninois, aussi bien par les frontières terrestres, aériennes que maritimes, est libre de présentation de tout document en rapport avec la Covid-19.
Retrouvez plus d'informations sur vos déplacements vers le Bénin en consultant le site de l'Ambassade du Bénin en France.
Cotonou vers la Métropole
Restrictions Covid-19 :
Les voyageurs n'ont plus aucune formalité à accomplir vers et depuis la France.
Retrouvez plus d'informations sur vos déplacements sur le site du ministère de l'Europe et des affaires étrangères France Diplomatie.
Métropole vers l'île Maurice
Documents nécessaires pour entrer sur le territoire :
- Passeport en cours de validité
- Un billet retour
Des justificatifs attestant du lieu de résidence ainsi que de la capacité financière (100 USD par jour) peuvent également être exigés.
Tous les voyageurs, qu’ils soient vaccinés ou non, doivent remettre aux autorités mauriciennes à leur arrivée un formulaire d’identification passager et de santé (« Mauritius All in One Travel Form »). Il est recommandé de le remplir avant le départ.
Restrictions Covid-19 :
Les voyageurs n'ont plus aucune formalité à accomplir vers et depuis la France, en Hexagone comme en Outre-mer.
Retrouvez plus d'informations sur vos déplacements vers Maurice en consultant le site de l'Ambassade de France à Maurice.
Ile Maurice vers la Métropole
Restrictions Covid-19 :
Les voyageurs n'ont plus aucune formalité à accomplir vers et depuis la France, en Hexagone comme en Outre-mer.
Retrouvez plus d'informations sur vos déplacements sur le site du ministère de l'Europe et des affaires étrangères France Diplomatie.
Métropole vers Punta Cana
Documents nécessaires pour entrer sur le territoire :
- Passeport en cours de validité
- Formulaire d'entrée et de sortie du territoire Dominicain
Restrictions Covid-19 :
Les voyageurs n'ont plus aucune formalité à accomplir vers et depuis Punta Cana.
Retrouvez plus d'informations sur vos déplacements vers la République Dominicaine en consultant le site du Ministère de l'Europe et des Affaires Etrangères.
Punta Cana vers la Métropole
Restrictions Covid-19 :
Les voyageurs n'ont plus aucune formalité à accomplir vers et depuis la France, en Métropole comme en Outre-mer.
Retrouvez plus d'informations sur vos déplacements sur le site du ministère de l'Europe et des affaires étrangères France Diplomatie.
Documents nécessaires pour entrer sur le territoire :
- Passeport en cours de validité
Pour les mineurs :
- S'il voyage seul, l'enfant devra présenter son passeport, une copie de son acte de naissance, une lettre d'autorisation, en anglais ou en français, de l'un de ses deux parents ou tuteur légal indiquant son adresse et ses coordonnées ainsi que les coordonnées et adresse de la personne qui suivra l'enfant au Canada.
- S'il voyage avec l'un de ses deux parents, l'enfant devra présenter son passeport, une copie de son acte de naissance, une lettre d'autorisation, en anglais ou en français, du parent qui ne l'accompagne pas indiquant son adresse et ses coordonnées ainsi qu'une photocopie de son titre d'identité.
Restrictions Covid-19 :
Les voyageurs n'ont plus aucune formalité à accomplir vers et depuis le Canada.
Retrouvez plus d'informations sur vos déplacements vers le Canada en consultant le site du Gouvernement du Canada.
Annulation de votre vol - Dispositions légales
En cas d’annulation de vol, conformément aux dispositions légales prévues par le Règlement européen 261/2004 relatif aux droits des passagers aériens, vous pouvez choisir entre :
- le remboursement de votre billet dans un délai de 7 jours au prix auquel il a été acheté pour la ou les parties du voyage non effectuées et pour la ou les parties du voyage déjà effectuées et devenues inutiles par rapport à votre plan de voyage initial et, le cas échéant, un vol retour vers votre point de départ initial dans les meilleurs délais ;
- un réacheminement vers votre destination finale dans des conditions de transport comparables et dans les meilleurs délais
- un réacheminement vers votre destination finale dans des conditions de transport comparables à une date ultérieure, à votre convenance, sous réserve de la disponibilité de sièges.
Le remboursement du billet peut être fait sous forme de virement bancaire ou bien d’avoir non cessible, valable 1 an sur l’ensemble de nos lignes et remboursable au-delà si non utilisé.
Vous pouvez retrouver l’ensemble de vos droits en tant que passager aérien au titre de la réglementation européenne en vous rendant sur la page suivante : Droits des passagers
Retrouvez notre formulaire de demande de remboursement en cas d'annulation de votre vol.
Si vous avez réservé votre billet auprès d’une agence de voyage, nous vous invitons à la contacter directement pour obtenir votre remboursement. En cas de difficultés, vous pouvez contacter notre service client.