Mis à jour le 21 Janvier 2022 à 19h00 – heure de Paris

Informations importantes

Les conditions sanitaires évoluent depuis et vers les territoires d'Outre-mer ainsi qu'à l'International et nous sommes en étroite et quotidienne relation avec les préfectures. Dans l’hypothèse où des évolutions surviendraient, chaque passager concerné serait personnellement informé par SMS et/ou email. Nous vous invitons à vérifier que vos données sont bien à jour dans la rubrique « ma réservation » et à consulter régulièrement cette page et nos réseaux sociaux.

De même il est conseillé de consulter régulièrement les sites gouvernementaux suivants :

Pour la Martiniquemartinique.gouv.fr
Pour la Guadeloupeguadeloupe.gouv.fr
Pour la Côte d'Ivoirediplomatie.gouv.fr
Pour la Réunion : reunion.gouv.fr/
Pour Mayotte : mayotte.gouv.fr/

 

Protocoles sanitaires et formalités de vol

Il est de votre responsabilité de contrôler la validité de vos documents.
En cas de non-présentation ou non-validité, l’embarquement vous sera refusé.

Port du masque

Tous les voyageurs, y compris les enfants dès 6 ans, sont invités à porter un masque dès leur arrivée à l'aéroport.
Seuls les masques chirurgicaux et FFP2 sont autorisés. Les masques en tissu ne sont plus autorisés (décret n°2020-860 du 10 juillet 2020).

Test de dépistage COVID-19 avant vol

Un test négatif peut être obligatoire pour tous, vaccinés (schéma vaccinal complet*) ou non. Nous vous invitons à vous rendre sur les conditions de voyages de votre destination.  

À noter :

  • En cas de tests RT-PCR ou antigéniques positifs, vous ne pourrez pas voyager.
  • C'est la date du prélèvement qui fait foi et non la date de délivrance de l'attestation.
  • En cas de faux test PCR, vous ne pourrez pas voyager.

Biogroup à Orly : Vous n’avez pas eu le temps de faire votre test avant de partir ? Il est possible d’en faire un le jour de votre départ, directement à l’aéroport d’Orly. Le laboratoire Biogroup propose de réaliser des tests antigéniques,de 7h30 à 18h au Terminal 4, niveau -1, face au Starbucks. 
Vos résultats seront prêts en 15 min maximum (examen facturé 22€). En cas de résultat incertain ou positif, un test PCR vous sera proposé. 

Enfants non accompagnés

Retrouvez toutes les informations pour préparer le voyage de vos enfants sur notre page dédiée.

*Schéma vaccinal complet : depuis le 15 janvier 2022, toutes les personnes âgées de plus de 18 ans et un mois doivent recevoir une dose de rappel au maximum 7 mois après leur dernière injection pour bénéficier d'un passe sanitaire valide (3 mois pour l'éligibilité plus 4 mois pour le délai supplémentaire). Ce délai sera réduit à 4 mois dès le 15 février 2022. En cas de doute ou cas particulier, veuillez consulter les sites gouvernementaux suivants : 

Formalités avant vol : Les documents à fournir

 

    Métropole vers la Réunion

    Pour les personnes non-vaccinées :

    • Fiche de traçabilité numérique européenne : cliquez ici 
      Version à imprimer :
    • Attestation sur l'honneur d'absence de symptômes Covid-19 
    • Test RT-PCR ou antigénique négatif datant de moins de 24h
    • Attestation de motif impérieux obligatoire : cliquez ici
    • Engagement d'isolement pour une période de 7 jours à l'arrivée avec possible test antigénique à l'arrivée puis refaire un deuxième test PCR à l’issue cette période de sept jours
       

    Pour les personnes vaccinées à partir de 12 ans :

    • Test RT-PCR ou antigénique négatif datant de moins de 24h

    Réunion vers la Métropole

    Pour les personnes non-vaccinées :

    • Test négatif RT-PCR ou antigénique datant de moins de 48h 
    • Fiche de traçabilité numérique européenne : cliquez ici
    • Fiche de voyage au titre des motifs impérieux
    • Attestation sur l'honneur d'absence de symptômes Covid-19 
    • Justificatif du motif impérieux de déplacement
       

    Pour les personnes vaccinées (à partir de 12 ans) :

    • Attestation d'un schéma vaccinal complet (Pass Sanitaire)
    • Fiche de traçabilité numérique européenne : cliquez ici
    • Test négatif RT-PCR ou antigénique datant de moins de 48h 
    • Attestation sur l'honneur d'absence de symptômes Covid-19 

    Réunion vers Mayotte

    Pour les personnes non-vaccinées :


    Pour les personnes vaccinées à partir de 12 ans : 

    • Test RT-PCR ou antigénique négatif de moins de 48h 
    • Fiche de traçabilité numérique européenne : cliquez ici
    • Attestation d'absence de symptômes Covid-19 


    Mayotte vers la Réunion

    Pour les personnes non-vaccinées :

    Pour les personnes vaccinées à partir de 12 ans :

    • Attestation d'absence de symptômes Covid-19 
    • Fiche de traçabilité numérique européenne : cliquez ici
    • Test RT-PCR ou antigénique négatif de moins de 48h 
    • Attestation d'un schéma vaccinal complet (Pass Sanitaire)

    Métropole vers la Martinique

    Pour les personnes non-vaccinées :

    Pour les personnes vaccinées à partir de 12 ans :


    La Martinique vers la Métropole


    Pour les personnes non-vaccinées :

    • Test RT-PCR négatif datant de moins de 72h ou antigénique datant de moins de 48h avant la date de votre vol 
    • Attestation de motif impérieux obligatoire
    • Attestation sur l'honneur d'absence de symptômes Covid-19 
    • Engagement d'isolement pour une période de 7 jours à l'arrivée avec possible test antigénique à l'arrivée puis refaire un deuxième test PCR à l’issue cette période de sept jours 
    • Fiche de traçabilité numérique européenne : cliquez ici 
      Version à imprimer : 

    Pour les personnes vaccinées à partir de 12 ans :

    Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site Martinique.gouv.fr, en cliquant ici.

    De la Métropole vers la Guadeloupe

    Pour les voyageurs non-vaccinés :

    • Test RT-PCR ou antigénique négatif datant de moins de 24h 
    • Attestation de motif impérieux obligatoire
    • Fiche de traçabilité numérique européenne : cliquez ici 
      Version à imprimer : 
    • Engagement d'isolement pour une période de 7 jours à l'arrivée avec possible test antigénique à l'arrivée puis refaire un deuxième test PCR à l’issue cette période de sept jours
    • Attestation sur l'honneur d'absence de symptômes Covid-19 

    Pour les personnes vaccinées à partir de 12 ans :

    • Attestation d'un schéma vaccinal complet (Pass Sanitaire)
    • Test RT-PCR ou antigénique négatif datant de moins de 24h
    • Attestation sur l'honneur d'absence de symptômes Covid-19 
    • Fiche de traçabilité numérique européenne : cliquez ici 
      Version à imprimer : 

    De la Guadeloupe vers la Métropole

    Pour les personnes non-vaccinées :

    • Test RT-PCR négatif datant de moins de 72h ou antigénique datant de moins de 48h avant la date de votre vol 
    • Attestation de motif impérieux obligatoire
    • Fiche de traçabilité numérique européenne : cliquez ici 
      Version à imprimer : 
    • Engagement d'isolement pour une période de 7 jours à l'arrivée avec possible test antigénique à l'arrivée puis refaire un deuxième test PCR à l’issue cette période de sept jours


    Pour les personnes vaccinées à partir de 12 ans :

    • Attestation d'un schéma vaccinal complet (Pass Sanitaire)
    • Fiche de traçabilité numérique européenne : cliquez ici 
      Version à imprimer : 

    De la Martinique vers la Guadeloupe

    Pour les personnes non-vaccinées :

    • Test RT-PCR négatif datant de moins de 72h ou antigénique datant de moins de 48h avant la date de votre vol 
    • Attestation de motif impérieux obligatoire
    • Engagement d'isolement pour une période de 7 jours à l'arrivée avec possible test antigénique à l'arrivée puis refaire un deuxième test PCR à l’issue cette période de sept jours
    • Fiche de traçabilité numérique européenne : cliquez ici 
      Version à imprimer : 
    • Attestation sur l'honneur d'absence de symptômes Covid-19 : 


    Pour les personnes vaccinées à partir de 12 ans :

    • Attestation d'un schéma vaccinal complet (Pass Sanitaire)
    • Fiche de traçabilité numérique européenne : cliquez ici 
      Version à imprimer : 

    Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site Guadeloupe.gouv.fr, en cliquant ici.

    Métropole vers Mayotte

    Pour les personnes non-vaccinées :

    • Test RT-PCR ou antigénique négatif datant de moins de 24h 
    • Fiche de traçabilité numérique européenne : cliquez ici
    • Attestation de motif impérieux obligatoire
    • Attestation d'absence de symptômes Covid-19 
    • Engagement d'isolement pour une période de 7 jours à l'arrivée avec possible test antigénique à l'arrivée puis refaire un deuxième test PCR à l’issue cette période de sept jours
       

    Pour les personnes vaccinées à partir de 12 ans :

    • Attestation d'un schéma vaccinal complet (Pass Sanitaire)
    • Fiche de traçabilité numérique européenne : cliquez ici
    • Test RT-PCR ou antigénique négatif datant de moins de 24h
    • Attestation d'absence de symptômes Covid-19 


    Mayotte vers la Métropole

    Pour les personnes non-vaccinées :

    • Test RT-PCR ou antigénique négatif de moins de 48h 
    • Fiche de traçabilité numérique européenne : cliquez ici
    • Justificatif du motif impérieux de déplacement
    • Attestation d'absence de symptômes Covid-19 
    • Engagement d'isolement pour une période de 7 jours à l'arrivée avec possible test antigénique à l'arrivée puis refaire un deuxième test PCR à l’issue cette période de sept jours 

    Pour les personnes vaccinées à partir de 12 ans :

    • Test RT-PCR ou antigénique négatif de moins de 48h
    • Fiche de traçabilité numérique européenne : cliquez ici
    • Justificatif de schéma vaccinal complet (pass sanitaire
    • Attestation d'absence de symptômes Covid-19 


    La Réunion vers Mayotte

    Pour les personnes non-vaccinées :

    • Test RT-PCR ou antigénique négatif datant de moins de 48h 
    • Attestation de motif impérieux obligatoire http://www.reunion.gouv.fr/les-attestations-obligatoires-pour-les-voyageurs-a7370.html 
    • Fiche de traçabilité numérique européenne : cliquez ici
    • Engagement d'isolement pour une période de 7 jours à l'arrivée avec possible test antigénique à l'arrivée puis refaire un deuxième test PCR à l’issue cette période de sept jours 
    • Attestation d'absence de symptômes Covid-19 


    Pour les personnes vaccinées, à partir de 12 ans :

    • Attestation d'un schéma vaccinal complet (Pass Sanitaire)
    • Fiche de traçabilité numérique européenne : cliquez ici
    • Test RT-PCR négatif de moins de 72h ou antigénique de moins de 48h 
    • Attestation d'absence de symptômes Covid-19 


    Mayotte vers la Réunion 

    Pour les personnes non-vaccinées :

    • Test RT-PCR ou antigénique négatif datant de moins de 48h avant la date de votre vol 
    • Attestation de motif impérieux obligatoire
    • Engagement d'isolement pour une période de 7 jours à l'arrivée avec possible test antigénique à l'arrivée puis refaire un deuxième test PCR à l’issue cette période de sept jours
    • Fiche de traçabilité numérique européenne : cliquez ici
    • Attestation d'absence de symptômes ARS Réunion - SUIVI VOYAGEUR COVID-19 (arslareunion-covid19.re)


    Pour les personnes vaccinées à partir de 12 ans :

    Métropole vers Abidjan

    Pour tous les voyageurs (vaccinés et non vaccinés) :

    • Déclaration de déplacement par Avion au minimum 48 heures avant le départ du vol sur le site du Ministère des Transports Ivoirien  : Cliquez-ici
    • Test RT-PCR négatif datant de moins de 48H avant la date de votre vol 
    • Pour les voyageurs non-vaccinés, il n'y a pas d'auto-isolement à l'arrivée mais vous devez obligatoirement être en possession d'une attestation de motif impérieuxCliquez-ici
    • Un suivi quotidien des voyageurs en provenance des pays dans lesquels ont été détecté le variant Omicron est réalisé au cours des 5 premiers jours de leur arrivée en Côte d'Ivoire.

    Information : Les autorités locales peuvent procéder à des tests aléatoires à votre arrivée à l'aéroport

    Abidjan vers la Métropole

    Pour les voyageurs non-vaccinés :

    • Test RT-PCR négatif de moins de 48H avant le vol
    • Attestation de motif impérieux obligatoire : Cliquez-ici
    • Engagement d’isolement pour une période de 7 jours puis test RT-PCR à l’issue cette période de sept jours. 
    • Déclaration de déplacement par Avion au minimum 48 heures avant le départ du vol sur le site du Ministère des Transports Ivoirien  : Cliquez-ici
    • Attestation d'absence de symptômes Cliquez-ici


    Pour les personnes vaccinées :

    • Test RT-PCR négatif de moins de 48H avant le vol
    • Attestation d'un schéma vaccinal complet (Pass Sanitaire)
    • Déclaration de déplacement par Avion au minimum 48 heures avant le départ du vol sur le site du Ministère des Transports Ivoirien  : Cliquez-ici
    • Attestation d'absence de symptômes Cliquez-ici

     

    Métropole vers l'île Maurice

    À l'attention de tous les voyageurs

    • Assurez-vous d’avoir une attestation d’assurance Covid-19, afin de pouvoir rentrer sur le territoire Mauricien (les citoyens mauriciens, les titulaires de permis de séjour et les titulaires de permis de travail sont exonérés). Notre assurance Multirisques couvre ce besoin. Cliquez ici pour plus d’informations et souscrivez en appelant notre service client au 3917 (0,35€/mn).
    • Tous les voyageurs doivent remplir le formulaire des autorités mauriciennes en ligne. Les versions imprimées et numériques sont acceptées. 

    Important : Tous les autres documents de voyage (Test PCR, attestation de vaccination, assurance Covid-19...) doivent être imprimés.
    Les versions dématérialisées (sur téléphone, tablette ou ordinateur) ne sont pas acceptées.

    Pour les voyageurs non-vaccinés

    Pour les voyageurs vaccinés : 

    • Formulaire d'identification passager : cliquez ici
    • Formulaire de déclaration de santé : cliquez ici 
    • Attestation d'absence de symptômes Covid-19 
    • Attestation d'un schéma vaccinal complet de plus de 14 jours (Pass Sanitaire)
    • Test RT-PCR négatif effectué à moins de 72h de votre vol (y compris les nourrissons et les enfants jusqu'à 18 ans)
      Si séjour à l’hôtel des tests antigéniques seront effectués à l’hôtel jour 0 et au jour 5.
      Si autre séjour : test à l’aéroport Jour 0 et test à réaliser de façon individuelle jour 5.

    • Remplir le formulaire numérique de voyage tout-en-un Mauricien : Safe Mauritius (govmu.org) (quel que soit votre mode d'hébergement

    • Attestation d'un schéma vaccinal complet de plus de 14 jours (Pass Sanitaire)

    À noter : Les tests antigéniques effectués à l'hôtel le jour 0 et le jour 5 seront pris en charge par l'hôtel. Si vous séjournez dans un autre hébergement sur l’île ou si vous rentrez chez vous, vous devrez faire un test PCR à votre arrivée à l’aéroport le jour 0. Le test sera gratuit pour tous les clients vaccinés. Vous devrez aussi effectuer de façon individuelle un test antigénique au jour 5. 

    L'île Maurice vers Métropole 

    Pour les voyageurs non-vaccinés :

    • Voyage soumis au motif impérieux 
    • Fiche de traçabilité numérique : https://app.euplf.eu/#/
    • Test PCR ou antigénique négatif réalisé moins de 48h avant le vol 
      Les tests PCR et antigéniques doivent être réalisés en laboratoire. 
      Vous trouverez derrière ces liens les adresses des laboratoires habilités à réaliser ces tests : C-LAB et NOVALAB.
    • Test antigénique à l'arrivée à l'aéroport 
    • Les voyageurs seront soumis à une quarantaine obligatoire de 10 jours contrôlés par les forces de sécurité
    • Attestation d'absence de symptômes Covid-19 
    • Engagement d'isolement strict pour une période de 10 jours à l'arrivée avec possible test antigénique à l'arrivée puis refaire un deuxième test PCR à l’issue cette période de 10 jours.
       

    Pour les voyageurs vaccinés : 

    • Test PCR ou antigénique négatif de moins de 48h avant le vol 
      Les tests PCR et antigéniques doivent être réalisés en laboratoire. 
      Vous trouverez derrière ces liens les adresses des laboratoires habilités à réaliser ces tests : C-LAB et NOVALAB
    • Fiche de traçabilité numérique : https://app.euplf.eu/#/
    • Test négatif à fournir à l'embarquement et à l'atterrissage.
    • Attestation d'absence de symptômes Covid-19 
    • Attestation d'un schéma vaccinal complet (Pass Sanitaire)
       

    Pour en savoir plus consulter le site de l'office du tourisme de l'ile Maurice :  cliquez ici 

    Métropole vers Punta Cana

      Pour les voyageurs non-vaccinés :

      Pour les voyageurs vaccinés : 

      Aucun test RT-PCR ou antigénique n'est exigé pour accéder à l'embarquement mais des tests aléatoires sont effectués à l'arrivée.

      Punta Cana vers Métropole 

      Pour les voyageurs non-vaccinés :

      • Présentation obligatoire d’un test RT-PCR ou antigénique négatif de moins de 48H avant le vol
      • Présentation d’une attestation de motifs impérieux accompagnée d’un justificatif
      • Présentation d’une attestation sur l’honneur d'absence de symptômes de Covid-19 
      • Respect d’une septaine à l’arrivée (isolement à domicile ou dans un lieu de son choix pendant 7 jours)
      • Formulaire d'entrée : Cliquez ici  

      Pour les voyageurs vaccinés :

      • Présentation d’une attestation sur l’honneur d'absence de symptômes de Covid-19 
      • Formulaire d'entrée : Cliquez ici  
      • Test RT-PCR ou antigénique de moins de 48H avant le vol 

      Rendez-vous sur https://www.godominicanrepublic.com/ pour retrouver toutes les informations de voyage vers Punta Cana

       

      Tous les passagers sont également invités à consulter notre page dédiée aux mesures sanitaires mises en place en cliquant ici.

      Vous ne pouvez* ou ne souhaitez plus voyager ?

      Pour tous voyages prévus jusqu'au 30 juin 2022 

      Si vous avez réservé votre billet en agence de voyages, nous vous invitons contacter l'agence en question.

      Si vous avez acheté votre billet directement auprès de Corsair, vous pouvez effectuer :

      • Une demande de report / modification sans frais de votre billet (Uniquement réajustement tarifaire si nécessaire) en nous contactant au 0 173 323 025 (numéro non surtaxé). 
      • Une demande d'avoir valable 1 an et remboursable au-delà si non utilisé en cliquant ici.
      • Une demande de remboursement en cliquant ici


      Votre demande devra être effectuée au plus tard 24 heures avant la date de départ

      *Test positif au Covid, confinement, motifs impérieux, restrictions à destination (couvre-feu, septaine, frontières fermées…)

      Vous rencontrez des difficultés à procéder à une demande en ligne ? Contactez-nous simplement au 0 173 323 025 (Numéro non surtaxé)

      Vous avez une demande de remboursement en cours ?

      Devant le nombre d'appels et de dossiers à gérer, nos délais de traitement sont allongés, veuillez nous en excuser. Nous traitons actuellement les demandes du mois de Novembre 2021. 

      Si vous souhaitez obtenir le remboursement de votre avoir, nous vous invitons à remplir notre formulaire de réclamation.

      Si vous avez réservé votre vol par une agence de voyages, nous vous invitons à la contacter directement.

      Nous contacter

      Notre centre d’appel est toujours en période de forte affluence.
      Soyez assurés que nous faisons notre maximum pour vous répondre dans les meilleurs délais.

      Quand appeler Corsair ? 

      Voici un graphique avec les périodes d'affluence au centre d'appel Corsair.


      Les agences Corsair

      Les équipes de la compagnie sont heureuses de vous accueillir au sein de ses agences de ventes Corsair, en Guadeloupe, en Martinique et sur l’île de la Réunion. 

      Liste des agences Corsair

      Pour les demandes de modification de vos billets, merci de nous contacter au 0 173 323 025 (numéro non surtaxé).

      Pour les demandes d'annulation, merci de vous rendre sur le formulaire : Formulaire de réclamations

      Pour les demandes d'avoir, merci de vous rendre sur le formulaire : Formulaire de demande d'avoir

      Composition de visuels plage et nature

      Programme de vol

      Réunion : Ligne ouverte
      Guadeloupe : Ligne ouverte
      Martinique : Ligne ouverte
      Mayotte : Ligne ouverte

      Abidjan : Ligne ouverte
      Ile Maurice : Ligne ouverte
      Punta Cana : Ligne ouverte à partir du 11 décembre 2021
      Montréal : Ligne ouverte à partir du 04 juin 2022