SERVICE
Service Train + Air
L’offre Train + Air en partenariat avec la SNCF : trois services en un
L’offre Train + Air en partenariat avec la SNCF : trois services en un !
TGV + navette + avion : Corsair, en partenariat avec la SNCF, vous offre davantage de destinations et de villes de départ en France.
Offre Train + Air : la solution + simple et + rapide !
- L'offre Train + Air vous permet d'effectuer une unique réservation pour l'ensemble de votre voyage international en vous proposant un acheminement en TGV, un service de navette jusqu’à l’aéroport et un vol Corsair.
- Il devient alors plus simple et plus pratique de voyager : un seul interlocuteur, une seule réservation et une seule tarification.
- L’accès direct à l'ensemble de nos destinations à partir du centre de 22 villes de France et de Bruxelles garantit un plus grand choix de villes de départ.
Comment ça marche ?
- Réservation : vous achetez un voyage Train + Air sur le site Flycorsair, en agences ou en appelant le 3917 (0,35 €/min).
- Enregistrement : votre enregistrement se fait en deux étapes.
– Pour votre vol Corsair : à partir de 72 h avant le départ de l'avion.
– Pour votre trajet SNCF : il est impératif de vous enregistrer à partir de 72 h avant le départ du train pour récupérer votre e-billet SNCF. - Voyage : en gare, vous pourrez ouvrir directement les portiques SNCF avec votre e-billet pour accéder au quai ou vous présenter au chef de bord pour valider votre e-billet.
Au départ de France
- À la gare, présentez-vous avec votre confirmation de réservation au comptoir Train + Air, à partir de 24 h 00 avant la date de départ et au plus tard 30 minutes avant l'heure de départ du train, afin que l'on vous remette votre billet de train et votre bon de transfert en navette.
- Le TGV arrive en gare de Massy-TGV, vous conservez la responsabilité de vos bagages.
- Une navette Corsair vous attendra devant la gare de Massy-TGV pour vous conduire à l'aérogare de Paris Orly 4, en porte 47D.
- À votre arrivée à Orly, rendez-vous au comptoir d'enregistrement correspondant à votre vol.
- L'agent de passage enregistrera vos bagages et vous remettra votre carte d'embarquement pour votre vol.
- Vous n'avez plus qu'à vous rendre en salle d'embarquement pour prendre votre vol.
Au départ des DOM et de l'international
- À l'aéroport, rendez-vous au comptoir d'enregistrement Corsair afin que l'on vous remette votre carte d'embarquement et votre bon de transfert en navette.
- À la sortie de l'avion, récupérez vos bagages, puis rejoignez la navette Corsair située à l'extérieur de l'aérogare Orly 4 avec votre bon de transfert.
- À votre arrivée en gare de Massy, rendez-vous au comptoir Train + Air afin de récupérer votre ticket de train. N'oubliez pas de le composter avant de monter dans le train.
Que se passe-t-il en cas de retard ?
Le contrat Train + Air vous protège en cas de modification d'horaires ou de retard de votre train ou de votre vol : Corsair et la SNCF s'engagent à vous réacheminer sans frais dès le premier départ possible, en prenant en charge une nuit d'hôtel si nécessaire.
Quelles sont les villes desservies par le service Train + Air ?
- Aix-en-Provence TGV
- Angers St-Laud
- Arras
- Avignon TGV
- Bordeaux St-Jean
- Bruxelles
- Champagne TGV
- Laval
- Le Mans
- Lille-Europe
- Lille Flandres
- Lyon Part-Dieu
- Lyon Saint-Exupéry
- Marseille St-Charles
- Metz – Lorraine TGV
- Massy TGV
- Montpellier Sud de France
- Nantes
- Nîmes – Pont du Gard
- Poitiers
- Rennes
- St-Pierre-des-Corps (à 4 km de Tours)
- Strasbourg
- Valence TGV
Les horaires des navettes Train + Air
Vous prenez le train pour vous rendre ou repartir de l'aéroport d'Orly ? Une navette dédiée est disponible pour effectuer le transfert gratuitement.
Où prendre la navette ?
À Massy
À Massy, la navette prend en charge les passagers à la sortie de la gare.
À Orly
À l'aéroport d'Orly, le dépôt et la prise en charge se font au niveau 0, terminal Orly 4.
Combien de temps dure le trajet entre Massy et l'aéroport d'Orly ?
Le trajet dure en moyenne 30 minutes.
Adresse de la gare de Massy-TGV : 7 avenue Carnot, 91300 Massy
Bien préparer son voyage avec le service Train + Air
Si votre voyage nécessite de passer une nuit sur place à Paris, Corsair vous informe que les frais d’hébergement resteront à votre charge.
Dès le lendemain, présentez-vous à l’enregistrement de votre vol ouvert dès 3 heures avant le départ ou en gare de Massy pour le départ de votre train. La navette Train + Air entre Orly et Massy reste disponible pour tous vos transferts.
Si vous devez prendre le TGV depuis la province avec le service Train + Air, nous vous proposons une assistance pour l'accès à bord des trains ainsi que pour l'accès à l'avion.
Pour cela, il est important de nous formuler votre demande immédiatement après votre réservation auprès de nos services (et non auprès de ceux de la SNCF).
Vous devrez nous indiquer :
- Les noms et prénoms du passager, sa date de naissance, un contact email et téléphonique (et celui de l'accompagnateur s'il y en a un) ;
- Le n° de TGV concerné avec le vol Corsair concerné.
- Le type d'assistance souhaitée.
- Si vous souhaitez bénéficier de l'espace dédié à bord du TGV ou non.
- Si vous voyagez avec un fauteuil roulant.
Il est indispensable de respecter les conditions de transport des bagages en train, et notamment les règles suivantes :
- Vous devez être en mesure de porter vous-même en une fois tous vos bagages impérativement étiquetés.
- Vous pouvez emporter 2 bagages étiquetés par personne.
- Les dimensions maximales sont
- 70 x 90 x 50 cm pour les valises, les gros sacs à dos, les sacs de randonnée ou les sacs de sport
- 40 x 30 x 15 cm pour les bagages à main de type sac à dos, cabas, sacoche d'ordinateur.
- Avec une réservation train + air, nous ne sommes pas en mesure d'accepter les bagages spéciaux ni les vélos.
Les mineurs âgés de moins de douze ans non accompagnés d'un adulte ne peuvent pas bénéficier du produit Train + Air.
Important
CORSAIR et la SNCF n'assurent pas la prise en charge de l'enfant voyageant seul lors des correspondances entre aéroports et terminaux en ville.
Pour plus d'informations sur Train + Air et Corsair, contactez notre service client.
Les animaux domestiques sont acceptés à bord du train sous certaines conditions :
- Ils doivent être âgés de plus de 4 mois ;
- Le poids de l'animal et de son contenant ne doit pas excéder 7 kilos ;
- être placés dans une cage ou un panier fermé dont les dimensions ne doivent pas excéder 45 cm x 30 cm x 25 cm ou tenus en laisse et muselés.
Important
Le transport de votre animal domestique à bord des trains SNCF sera payant.
En effet, vous devez être en possession d'un billet pour votre animal.
Vous avez la possibilité d'acheter ce billet au comptoir Train + Air au moment de l'échange du coupon de vol. Pour plus d'informations sur les tarifs applicables, nous vous invitons à contacter directement la SNCF.
Cliquez ici pour plus d’information sur le transport d’un animal en avion.
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Nos conseillers sont disponibles 7j/7 depuis la France, les DROM et l'Afrique.
Depuis la France et les Antilles
Depuis l'océan Indien et l'Afrique
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