Modification de réservation

Modifier son voyage avec Corsair

Toute modification de billet avant départ est soumise aux conditions tarifaires s’appliquant au billet acheté. Avant toute demande, nous vous demandons de vérifier que votre billet répond aux conditions de modification.
Si vous avez acheté un billet modifiable, vous pourrez modifier uniquement vos dates de voyage ou la classe de transport en choisissant de voyager en classe supérieure.

Ce que vous ne pourrez pas :

• modifier la destination,
• modifier pour voyager dans une cabine de transport inférieure (de la classe Business à la classe Premium par exemple),
• céder votre billet à une tierce personne,
• ajouter un nouveau passager dans votre dossier dont les billets sont déjà payés et émis. Vous devrez créer un nouveau dossier de réservation.
• retirer un passager qui ne peut plus voyager dans votre dossier de réservation dont les billets ont déjà été émis : vous devrez contacter notre service client qui procédera à la transaction, puis vous devrez aller sur le formulaire de réclamation en ligne pour obtenir le remboursement du billet, à condition que ce dernier soit remboursable.

 À noter :

• Les billets à tarif promotionnel bénéficient d’une période de validité limitée, définie par les conditions spécifiques de l’offre promotionnelle. Ils sont généralement valables 1 mois à compter de la date de départ (le voyage aller-retour n’excède pas 1 mois). Si vous avez déjà effectué le voyage aller, la date de votre retour ne pourra pas dépasser la validité maximum du billet.
   
• La période de validité d'un billet émis au tarif normal est de 1 an :
  • à partir de la date de commencement du voyage ou ;
  • à partir de la date d'émission, si le premier coupon de vol est un coupon OPEN ou s'il n'est pas utilisé

Le jour du départ à l'aéroport, vous pourrez également modifier votre classe de voyage en choisissant un surclassement. Un forfait vous sera proposé à ce moment (cette offre est valable sur tout le réseau Corsair sur des vols opérés par Corsair uniquement), si des places sont encore disponibles à bord.

Vous avez plusieurs possibilités pour effectuer les modifications autorisées :

1 – Achat de votre billet dans un point de vente Corsair :

Si vous avez acheté un billet modifiable avant le départ dans un point de vente Corsair (site internet Corsair, agence Corsair ou comptoir de vente Corsair à l'aéroport), vous pouvez :

• modifier vos dates en ligne dans la rubrique "Ma réservation" de notre site web. Il suffira de cliquer sur le bouton "modifier votre voyage".
  Le coût de la modification varie en fonction du tarif acheté et de la disponibilité tarifaire sur le nouveau vol que vous choisirez. Il est impossible de vous indiquer en amont le montant de ce coût. Seule une simulation en ligne ou auprès de notre service client pourra préciser d'éventuels frais à régler pour votre changement de date de voyage.
• Si le bouton "modifier votre billet" ne s'affiche pas alors que vous avez acheté votre billet dans un point de vente Corsair (site web ou agence Corsair), cela signifie que votre billet n'est pas modifiable.

Important :
Sur le site www.flycorsair.com, l'ensemble des passagers du dossier de réservation bénéficiera de la modification que vous souhaitez apporter à votre voyage. Il ne sera donc pas possible de modifier votre réservation uniquement pour une partie des voyageurs présents dans le dossier de réservation.

Si vous souhaitez modifier le voyage pour l'un des passagers uniquement, vous devrez appeler notre service client, ouvert tous les jours de 07h00 à 23h00.

2 – Achat de votre billet dans un point de vente autre que Corsair :

Avant le départ de votre premier vol, vous devez modifier votre billet auprès de votre point de vente (votre agence de voyage physique ou en ligne).

Après le départ (au point de retour ou de demi-tour), vous pourrez contacter votre agence de voyage ou notre service client si vous êtes en France (DROM compris), qui est ouvert tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00.

Questions fréquentes