Parcours client automatisé
Tout savoir sur le parcours client automatisé.
Enregistrez-vous facilement depuis votre ordinateur, votre téléphone ou directement à l'aéroport !
Autres avantages
- Choisir votre siège préféré. Lors de l'enregistrement en ligne un siège gratuit vous est attribué. Si vous souhaitez modifier le siège qui vous a été attribué, il sera payant, au tarif normal.
- Acheter les services suivants :
- repas à thème ou spécial (si vous ne souhaitez pas le repas standard inclus dans votre billet)
- enregistrement et livraison des bagages prioritaire avec coupe file à Orly au départ et à l'arrivée
- bagages supplémentaires ou poids excédentaire
- Acheter les services suivants :
- effectuer également l’enregistrement de votre vol retour si celui-ci doit est prévu dans les 72 heures;
- Une file dédiée pour l'enregistrement de vos bagages à votre arrivée à l'aéroport;
- Si vous voyagez sans bagage de soute, d'accéder directement en salle d'embarquement (carte d'embarquement imprimée ou sur mobile impératif pour les passages des filtres de sécurité et de police).
Bagages en soute
Nous vous proposons de déposer votre bagage avant l'Heure Limite d'Enregistrement de votre vol à l'aéroport (file identifiée).
Attention, les procédures de passage des filtres de sûreté et d'immigration restent inchangées, vous devez présenter votre carte d'accès qu'elle soit sous format A4 ou ou via l’écran de votre mobile.
Bien entendu il existe certaines restrictions liées à des particularités quant à l'utilisation de ce service à savoir :
- Les enfants non accompagnés,
- Les personnes à mobilité réduite, de façon temporaire ou permanente.
- Les passagers voyageant sur Air Antilles.
- Les passagers qui n'ont pas rempli une déclaration ESTA (vols à destination des Etats-Unis)
Contactez-nous
Depuis la France et les DROM
Pour toute question, vous pouvez contacter notre Service Client ouvert tous les jours de 07h00 à 23h00 au
*tarif depuis un poste fixe
Depuis l'étranger
