Spécialiste des destinations long-courriers, Corsair propose trois grandes classes de billets : Economy, Premium et Business. Elles sont chacune divisées en catégories spécifiques. Retrouvez dans cette page les caractéristiques de chaque catégorie pour vous aider à faire le bon choix.
Les catégories Economy : l’essentiel
La classe Economy est conçue pour répondre à tous les besoins, des voyageurs soucieux de leur budget aux passagers recherchant plus de souplesse.
Catégorie | Bagage cabine | Bagage soute | Repas | Modifiable* | Remboursable | Siège |
Eco Basic | 1x12 kg | Aucun (Abidjan, Bamako et Cotonou : 1x23 kg) | Inclus | Avec frais | Non | Payant |
Eco Classic | 1x12 kg | 1x23 kg (Abidjan, Bamako et Cotonou : 2x23 kg) | Inclus | Avec frais | Non | Payant |
Eco Flexible | 1x12 kg | 1x23 kg (Abidjan, Bamako et Cotonou : 2x23 kg) | Inclus | Sans frais | Sans frais | Inclus (payant pour les choix de siège supérieurs à 25€) |
Les catégories Premium : confort et souplesse
La classe Premium propose deux types de billets qui allient confort et flexibilité. C’est la formule idéale pour les voyageurs recherchant une expérience enrichie et des options pratiques.
Catégorie | Bagage cabine | Bagage soute | Repas | Modifiable* | Remboursable | Siège | Billet Open |
Premium Smart | 1x18 kg | 2x23 kg (Abidjan, Bamako et Cotonou : 2x32 kg) | Inclus | Avec frais (70€ Réunion-Mayotte/Madagascar, 250€ autres destinations) | Non | Payant | Non |
Premium Flexible | 1x18 kg | 2x23 kg (Abidjan, Bamako et Cotonou : 2x32 kg) | Inclus | Sans frais | Sans frais | Inclus (payant pour les choix de siège supérieurs à 40€) | Autorisé |
Les catégories Business : le service haut de gamme
La classe Business offre un service premium avec des avantages exclusifs, une flexibilité totale et des prestations gastronomiques.
Catégorie | Bagage cabine | Bagage soute | Repas | Modifiable* | Remboursable | Siège | Billet Open |
Business Smart | 1x18 kg | 2x32 kg | Inclus | Sans frais (supplément tarifaire sera à prévoir si le tarif est différent) | Non | Inclus | Non |
Business Flexible | 1x18 kg | 2x32 kg | Inclus | Sans frais | Sans frais | Inclus | Autorisé |
*Frais par modification.
À noter : ces familles de prix sont applicables uniquement sur les grilles tarifaires publiques. Les grilles tarifaires négociées restent inchangées.
RÈGLES EN CAS DE NO SHOW
Uniquement pour les familles : basic, classic et smart.
MODIFICATION
• non modifiable avant le commencement du voyage
• après départ, modification autorisée (demi-tour)
REMBOURSEMENT
Remboursement avant et après départ non autorisé.
Les questions les plus fréquentes
Un billet flexible vous offre la possibilité de modifier votre réservation sans frais supplémentaires et de bénéficier d’un remboursement intégral en cas d’annulation. Les billets Eco Flexible, Premium Flexible et Business Flexible sont conçus pour répondre à ces besoins de flexibilité.
Oui, Corsair vous propose la personnalisation de votre repas et le choix du siège :
- Le choix du repas est disponible jusqu’à 48 heures avant le départ, dans votre espace « Ma Réservation » ou auprès de notre service client.
- Le choix du siège est inclus pour certaines catégories de billets (Eco Flexible, Premium Smart/Flexible, Business Smart/Flexible). Pour les autres catégories, ce service est disponible moyennant un supplément.
Non, les billets Corsair ne permettent pas de changer de destination une fois la réservation effectuée. En cas de besoin, il est nécessaire d’annuler le billet (selon les conditions de la catégorie tarifaire) et de procéder à une nouvelle réservation.
En cas de no-show, votre billet n’est plus valable, mais vous pouvez demander le remboursement des seules taxes aéroportuaires. Si vous avez réservé votre billet sur notre site, remplissez simplement le formulaire en ligne. Pour une réservation via une agence de voyage, veuillez la contacter directement.
La modification ou l’annulation d’un billet Corsair dépend de la catégorie tarifaire choisie :
- Pour les billets Eco Basic et Eco Classic, des frais s’appliquent en cas de modification et le remboursement n’est pas possible.
- Les billets Flexibles (Eco, Premium, Business) peuvent être modifiés ou annulés sans frais.
Pour toute modification ou annulation, connectez-vous à votre espace « Ma Réservation » sur le site Corsair ou contactez notre service client.
La validité d’un billet dépend de la catégorie choisie :
- Les billets Eco Basic ont une validité maximale de 1 mois pour le séjour sur place.
- Les billets Eco Flexible sont valables 1 an à compter de la date d’achat.
- Les billets Premium et Business Flexibles suivent également une validité étendue et flexible.
Oui, il est possible d’acheter un billet ouvert (ou billet « open »), c’est-à-dire un billet sans date précise de départ ou de retour. Cependant, cet achat ne peut pas être effectué en ligne sur le site www.flycorsair.com pour des raisons techniques.
Vous devrez vous rendre dans l’une de nos agences Corsair ou contacter notre service client pour réserver ce type de billet.
Les passagers peuvent acheter un bagage supplémentaire en option lors de la réservation ou via l’espace « Ma Réservation ». Le nombre et le poids des bagages autorisés varient en fonction de la catégorie tarifaire choisie.
Contactez-nous
Nos conseillers sont disponibles 7j/7 depuis la France, les DROM et l'Afrique.
Depuis la France et les Antilles
Depuis l'océan Indien et l'Afrique
Pour consulter les horaires d'ouverture de notre service client par zone géographique, cliquez ici.